Minha trajetória profissional foi construída em diferentes áreas dos negócios. Atuei nas áreas administrativa, financeira, comercial, atendimento e gestão, experiências que me deram uma visão ampla sobre como uma empresa funciona.

Também empreendi no mercado da estética e vivi, na prática, os desafios de conquistar clientes, administrar recursos, vender e organizar um negócio.

Durante a pandemia, me reinventei profissionalmente e migrei para o ambiente digital. Foi nesse caminho que cheguei ao marketing digital e criei a Caffaro’s.

No início, meu trabalho estava muito ligado à aquisição de clientes. Mas a prática me mostrou algo importante: muitas clínicas investem para atrair pacientes e continuam sem conseguir crescer como poderiam.

O problema muitas vezes não está apenas na divulgação. Pode estar no atendimento, na conversão, nos processos, no posicionamento ou na capacidade de fazer as pacientes voltarem.

Foi então que minha pergunta mudou:

“O que realmente está impedindo esta clínica de crescer?”

Hoje, é a partir dessa pergunta que conduzo meu trabalho na Caffaro’s.